• IFEP - Soluzioni ICT & Formazione
  • info@ifep.it
  • 081/8958455
  • Codice meccanografico: NACF05100L

Assistenza

Assistenza tecnica e supporto dedicato

Offriamo supporto tecnico completo per risolvere ogni tua problematica, dalla gestione di sistemi informatici alla consulenza personalizzata. Scopri i canali attraverso i quali possiamo aiutarti.

Richiedi informazioni

Per un lavoro senza interruzioni.
Soluzioni immediate per scuole, aziende e professionisti

Cosa comprende il nostro servizio

💻

Assistenza Hardware e Software

Riparazione, aggiornamento e ottimizzazione delle postazioni di lavoro.

  • Riparazione e manutenzione di PC, notebook, tablet e server. Installazione e configurazione di Monitor Touch Interattivi (Digital Board)
  • Sostituzione dischi (SSD) e RAM
  • Installazione e aggiornamento di sistemi operativi (Windows/macOS), pacchetti office e software gestionali e didattici specifici. Ripristino sistemi e ottimizzazione delle prestazioni.
  • Gestione e assistenza per stampanti multifunzione, scanner e sistemi di proiezione
🌐

Infrastrutture di Rete e Connettività

Riparazione, aggiornamento e ottimizzazione delle postazioni di lavoro.

  • Progettazione e cablaggio di reti LAN e Wi-Fi ad alta densità per scuole e uffici.
  • Configurazione di router, switch, access point e ponti radio.
  • Ottimizzazione degli apparati di rete per una maggiore velocità e affidabilità
  • Gestione delle reti e ammisitratore dei sistemi informatici in termini di sicurezza dati
  • Firewall e Cybersecurity per la tua amministrazione, analisi dei rischi e soluzioni per la difesa.
🧑‍💼​

Progettazione e Assistenza amministrativa

Riparazione, aggiornamento e ottimizzazione delle postazioni di lavoro.

  • Assistenza nella progettazione, acquisto e collaudo delle forniture tecologiche
  • Configurazione di Router, Switch e Access Point professionali
  • Supporto nell'utilizzo dei portali istituzionali e nella gestione amministrativa
  • Servizio di gestione professionale per gli adempimenti tecnici richiesti dal Garante della widthPrivacy per enti e aziende.

Scarica il programma di supporto remoto

Per offrire un’assistenza rapida ed efficiente, utilizziamo AnyDesk per il supporto remoto. Scarica il programma e prenota un incontro con il nostro tecnico per risolvere i tuoi problemi.

1) SCARICA IL PROGRAMMA

Scegli il sistema operativo del tuo computer usando i pulsanti qui a lato e avvia il download.

DOWNLOAD WINDOWS

2) ESEGUI IL FILE NELLA CARTELLA DOWNLOAD

Non è richiesta installazione. Apri il file appena scaricato e accetta i permessi di sistema.

DOWNLOAD macOS

3) COMUNICA IL TUO NUMERO ID

Chiama i nostri tecnici e forniscigli i codici numerici che compaiono sullo schermo per avviare la sessione

Download per Tecnici

Apri un ticket di assistenza

Hai un problema urgente? Apri un ticket direttamente tramite il nostro sistema di assistenza. Ti risponderemo con la massima priorità.

APRI TICKET

Richiedi supporto o informazioni

Contattaci, i nostri operatori sono sempre a disposizione per qualsiasi tipo di aiuto e informazione.